1、负责物业客服接待、收费、客户问题处理、跟踪回访等工作；
2、及时更新客服台账；
3、负责接听业主投诉电话，做好相应回复并予以解答；
4、配合物业经理完成各项工作。
任职资格：
1、工作热情、具备良好的服务意识、责任心强、敬业、情绪稳定、能够抗压。
2、善于处理业主提出的各种问题及各种投诉、具有良好的团队合作精神、由决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力。
3、有两年以上物业主管工作经验，熟悉物业管理条例、法律知识。
4、有过销售管理经验优先录取