工作内容：
1. 通过热线及邮件的方式在跨境电商平台商受理买卖双方的售后纠纷，为海外客户提供高满意度的售后纠纷仲裁服务
2. 及时记录所遇的纠纷案件并总结流程改善建议

岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、良好的英语口语表达能力；英语六级以上必须有等级证书；
加分项：
熟悉跨境电商行业，有行业经验优先；

工作时间：
早九晚六 做五休二 排休制度 法休排休 如果排到法定节日上班按法定三倍结算 未排到正常休
工作地点通勤参考：二号线 世纪大厦站