岗位职责:
1.参与公司制定各项目品质提升服务计划、服务标准与实施；
2.参与公司物业服务三体系的宣贯、建立、实施、监督管理和持续改进；
3.定期抽查、巡查各物业项目服务标准执行情况，出具品质检查报告；
4.组织各项目满意度调查，并对结果进行分析提出整改建议；
5.管理项目品质日常工作，维护更新项目品质管理要求，对公司品质管理提出建设性意见,制定整改方案并监督落实实施；
6.协助完成物业管理部收发文、公文流转、档案管理等工作；
7.协助完成物业管理部收付款相关工作；
8.协助完成物业管理部采购相关工作；
9.完成公司和领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.全日制专科及以上学历，物业、管理、财务、中文等相关专业；
2.具有物业管理、采购、行政、财务相关工作经验优先考虑；
3.熟练使用各类办公软件，持有驾驶证、消防证、会计证或其他物业行业资格证书优先考虑；具有良好的公文写作能力;具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力;工作认真细致，责任心强;具有良好的政治素质和道德品行;具有良好的职业操守，诚实守信，无违法违规行为及其他不良记录;具有正常履行职责的身体条件和心理素质;服从公司的安排，严格遵守公司各项规章制度，具有优良的团队合作精神以及饱满的工作热情。