岗位职责: 1、负责客户的货物跟踪,反馈等,解答客户疑问并反馈客户需求,与客户保持良好的合作关系;2、负责处理的货物的各种异常反馈及处理;3、负责相关数据的收集、整理、分析、录入等;4、负责突发事件的反馈及处理;5、完成公司及领导分配的其他工作任务。 岗位要求: 1、***大专及以上学历,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件; 2、有物流行业工作经验优先,有国际四大快递 (DHL UPS FEDEX *** )国际物流跟进工作经验优先;3、服从管理、工作积极主动,细心负责,具备良好沟通、交流能力; 4、普通话标准,口才流利,条理性强,有良好的客户服务意识,有较强的团队配合精神。5、具备良好的英语听说读写能力,TEM-4或者CET-6及以上优先。1.福利待遇:公司统一缴纳社保;享受国家法定规定节假日,享受年假;2、工作时间:***工作制,9:00am-18:00pm,午间休息2个小时;3、工作地点:工作地点:龙华新区梅龙路与东环一路交叉口泽华大厦。 有意应聘者,可在线投递简历.公司附近公交站:共和斜岭,油松派出所,龙华第二实验学校,吉瑞二区,松和小学,汇景豪庭,油松工业区,和丰大厦,风和日丽北等。