岗位职责:1.主要负责海运/空运客服,即处理好客户货物进出口整个操作过程,负责报价,包括跟国外代理邮件往来,及时按国外代理的指示,通知和协助操作文员安排包括订舱,拖车,报关,制作提单,收付款,代理文件,货物跟踪等。2.配合业务的工作需要,为客户提供相关的咨询以及保持与客户良好的合作关系。3.配合财务部的工作需要,处理所有费用明细的计费,并协助处理好应收应付的款项。4.配合公司其它部门的需要,保持整个公司的正常运转。5.熟悉华南/华北港口的海运操作流程,如做过澳洲线更佳岗位要求:1、至少3年以上海运客服工作经验,熟悉操作所有的工作流程,熟悉澳洲市场操作优先。2、良好的英语听说读写能力,CET-4以上,熟练计算器,MS OFFICE操作系统3、熟悉货代行业海陆空运的操作流程,拥有独当一面的能力4、强烈的责任心和积极认真的工作态度,具有良好的语言沟通应变能力和较强的抗压能力我们提供给您:【薪酬】:公平公正的薪资待遇,提供同行业内较高薪资待遇。严格按劳动法的要求给入职员工配置基础性社保、公积金等福利待遇;【发展通道】:专业通道和管理通道(双轨制发展通道)【办公氛围】:办公环境优越,团队年轻有活力,朝气蓬勃、和谐融洽【节日慰问】:在各大节日如端午、中秋、春节等为员工发放节日慰问品。【假期福利】:双休制,各种国家法定节假日,提供国家标准的带薪年假。【员工活动】:员工生日会,公司旅游,部门活动,不定期组织活动。【季度奖金】:为感谢员工一直以来的贡献,我们根据上一季度的经营情况发放季度奖金。【员工培训】:每周、每月不断有各平台、各职系专业技能培训课程,为员工发展提供了知识及技能的保障。【我们的愿景】打造珠三角地区知名的物流品牌【我们的价值观】责任 创新 分享【我们的团队】朝气蓬勃、敢想敢干、和谐融洽、共同奋斗。【我们对您的期望】诚实正直、阳光活跃、爱岗敬业、勇于挑战【工作地点】:深圳市罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦B座1006-1007室