岗位职责1、普通话标准,良好的沟通能力,熟悉电脑基本操作;2、通过电话接听,在线咨询等方式及时有效地回复客户咨询,解答客户疑问;3、负责客户问题的解答,整理,对接相关部门以及提高质量服务。4、维护客户关系,建立良好的长期合作关系;任职资格1、高中以上学历,坪山/惠州本地优先;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。公司福利:1、自有免费食堂:优质美味菜品,一日三餐;2、节日生日礼金:妇女节,中秋节,端午节,生日福利,春节开工红包3、社保:入职当月即缴纳社保(五险一金)4、法定休假:员工依法享有婚假,产假,陪产假,丧假,带薪病假等5、员工享有婚伤假慰问礼金