岗位描述：
1.为客户制定相应的产品使用与客户成功计划；进行产品培训、售后维护与管理等客户对接工作；
2.及时了解市场状况，分析用户行为，策划与用户需求匹配的运营策略，做好运营反馈及跟踪；负责活动策划、落地推广方案执行及结果监控；
3.快速响应，解决客户使用中的问题，并主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值；
4.整理并分析用户需求，为产品优化方向做支持；
5.负责跟进客户的续约与增购，积极完成公司制定的续约、增购等运营目标。

任职要求：
1.本科及以上学历；交通、营销、旅游等相关专业优先；有2年以上的增长/活动/用户/市场经验者优先;
2.优秀的沟通表达能力和强执行力，做事积极主动、谨慎负责;良好的客户服务意识；
3.良好的互联网思维及活动策划、文案写作能力，出色的项目推动能力，思维活跃、逻辑严谨;
4.良好的跨部门沟通和团队协作能力，抗压能力强；
5.能适应全国范围内出差。