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客服岗
8千-1.5万
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
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中国人寿大厦2702-2703单元

公司信息
银河期货有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
职责描述:
1. 负责办理客户开户(临柜、APP等渠道)和销户全流程,包含不限于为客户完成互联网开户,线上掌厅业务,资料变更、合同审理及流转等工作;
2. 负责为客户提供申请手续费、保证金、交易权限等服务,及时高效完成客户答疑(电话/微信等方式);
3. 根据总部风控、合规要求,负责客户账户交易风险的实时监控,对客户进行风险提示及做好风险处理预案,定期提交反洗钱报告等材料;
4. 负责协助投顾服务等支持工作,对客户进行有效维护;
5. 协助与对接财务基础性工作事项。

任职要求:
1. 本科及以上学历,党员优先;
2. 须有期货从业资格或试用期内通过从业考试;
3. 熟悉期货公司客户服务流程,具有相关行业及岗位工作经验优先;
4. 善于沟通、强抗压能力及高效执行力,具有优秀的客户服务意识、团队合作精神和职业操守。
工作地点:上海、深圳;薪资面议

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