住宅小区，物业直招，提供员工餐（午、晚两餐）。
岗位职责：
1.直接面对业主倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈；

2.收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据；

3.对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视，发现问题及时传达给前台或相关部门、合作单位的整改情况；

4.负责片区公共秩序管理，就违反小区公共制度情况与业主沟通，直至整改；

5.协助进行分管区域内的费用催缴工作，跟进处理影响片区费用收缴工作的客户诉求；

6.跟进单元内客户投诉的处理，做到及时处理、汇报、反馈、跟踪，直至问题处理完毕，对投诉处理回访的结果为满意；

7.负责整理建立业主档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；

8.负责跟踪顾客的装修监管及搬迁工作，办理业主(住户)物品搬迁放行手续，及时协调处理违规装修事宜；

9.协助开展小区的社区文化活动。

任职资格：
1、女身高163cm+，男170cm+，20-38岁；
2、大专及以上学历；
3、具有良好的语言表达协调能力及较强的服务意识；
4、具有团队合作精神，工作认真负责，积极进取，熟悉物业客服部工作程序；
5、在大型物业或物业管理领域任职满2年以上工作经验者优先。

工作时间：大小休，包住，提供员工餐或餐补。