岗位职责:1、接听业主来电信息,并礼貌回复;2、接待来访客户并提供物业服务工作的咨询。3、负责业主入伙、装修、出入证、车牌等手续办理;4、受理业主提出的各项投诉、报修。问询、求助、建议等;5、协助催缴管理费,有意愿往管家方向发展。任职要求:1、身高160以上;2、形象气质良好,性格开朗,善于表达沟通;3、中专及以上学历;4、有一定的组织协调能力,具有物业或酒店行业经验者优先考虑。5、每周休一天,排班制,无夜班。