工作职责:1.负责业户来访或来电的接待2.为业户提供业务办理服务3.业户意见及投诉处理4.回访业户,业户物业的催缴5.业户档案整理与管理6.协助社区文化工作的开展任职资格:1.具有优秀的语言表达能力.沟通能力和组织协调能力;2.形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心。