岗位职责：
1、负责开展商场商户、专卖店、导购员、客户服务、售后服务工作的执行落实；
2、负责商户、专卖店品牌档案资料以及商场需要的各类资料的收集整理，进行商户经营
情况、商户动态的信息收集，严格管控经营风险；
3、负责与商户导购的沟通对接，完善售后服务、客户投诉处理；
4、负责所管辖区域营销活动商户宣传资料收取、氛围布置、推广人员安排等工作，动员
商户参与商场营销、新零售项目，带领商户导购开展营销推广；
5、负责对商场导购员进行各类业务培训；
6、负责商场突发事件的协调处理；
7、完成上级交办的其他任务。


任职资格：
1、商场、商业地产2年以上工作经验；
2、大专及以上文化程度；
3、熟练操作office软件，有平面设计、广告策划、企业运营管理经验优先；
4、熟悉物业管理运作，有较好沟通协调能力；
5、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力。


薪资福利：
1、购买五险一金，公司提供餐补、绩效奖金等等其他福利；
2、8小时/天（不排除加班情况），每月最低4天假期。