工作职责:1、通过在线或电话接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的各类问题和诉求;促成成交;2、维护良好的客户关系,协调各部门促进客户订单后续的完成;3、日常维护平台已有注册客户,主动跟进公司现有老客户进行维护和转化。4、负责网站和app平台栏目管理维护和日常巡查。任职要求:1、一年以上销售跟单或客服相关工作经验,有互联网行业从业经验者优先2、有良好的沟通能力和应变能力,善于解决客户各类诉求。3、普通话标准,沟通热情,积极向上,能与客户维持良好关系。4、有较强的服务意识,能够主动跟进客户。