综合收入: 8000-14000,购买五险一金,满一年享有13薪岗位职责:1、开档,查件,理赔等售后工作;2、与客户建立良好的联系,解决客户货物在发运中的问题,对货物进行跟踪,反馈直至解决问题;3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;4、处理各类突发事件并及时向上级汇报,完成上级交办的其他工作。任职要求:1、年龄22-35岁,优秀者可放宽;2、大专及以上学历,熟练操作办公软件,英语四级以上;3、性格沉稳、耐心,善于倾听,有同理心,有客户为先的服务意识和较强的学习能力;4、跨部门沟通协调能力强,有强烈的责任心;5、热爱物流行业,一年及以上客服相关经验优先考虑。公司福利:1. 每年两次调薪机会;2. 工作满一年后,开始逐月享有工龄奖,1800/年,逐年递增;3. 舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;4. 每年组织境内/境外旅游、每个季度员工生日会、下午茶、每月一次篮球、羽毛球等;5. 公司每年组织各岗位专业知识及综合技能培训。工作时间:周一到五:朝九晚六,每天工作7小时,午休2小时周六:朝九晚四,工作5小时,午休2小时交通出行:1.地铁:4号线竹村地铁站B2出口,沿出口直行500米至智源云谷B栋(面试请上三楼)2.公交:站台 “ 田背路口、格兰云天酒店、竹村” ,路线:M543、 M338 、312路、332路、882路、M225、M263 、M269......