岗位职责：
1.贯彻执行公司和部门管理制度、流程及作业标准，落实计划执行情况。
2.协助销售人员建立和维护客户档案和客户数据统计分析。
3.与客户沟通，及时解答客户提出的订单问题，接收客户下达的订单并录入ERP系统。
4.负责针对特殊订单协助销售主管组织订单评审，保证客户需求得到保障。
5.负责根据客户订单付款情况，组织安排订单发货时事宜。并跟踪订单的履行直至货物安全发出。
6.协助销售人员对客户投诉的处理，及时将相关问题提交公司质量部门调查处理，并按处理时限要求向客户反馈处理结果，持续跟进。
7.完成上级交办的项目或其他临时性任务。

任职要求:
1.熟练使用Excel ,Word，ERP等办公软件。
2.商务英语、国际贸易、国际物流等专业优先。
3.大专及以上学历，英语 CET4或以上
4.熟悉外贸和业务跟单的操作流程，熟悉外贸货运业务流程及相关注意事项。
5.有电子、小家电、3C数码产品两年或以上跟单工作经验，有良好的沟通协调能力，具有一定的抗压能力。
福利待遇：入职购买社保，包吃住（提供公寓住宿），不吃补300元/月。
薪酬结构：固定月薪7-8K+浮动工资（绩效1-3K）+销售目标达成奖+其它奖励