岗位职责:负责高管楼层访客指引、接待、安排茶水服务员提供茶水服务;负责高管楼层的会议室预订及管理;负责高管楼层会议准备工作安排;会议期间后勤工作响应;高管楼层保安、保洁、绿化、文印、文具及饮用水等职场物业需求调配;解决各类突发事件,处理投诉和建议,沟通并及时向上汇报;确保定期的客户满意度考核达到要求;完成上司交办的其他工作。岗位要求1年以上大企业或甲级写字楼客服经验,有空乘或五星级酒店服务相关经验者优先考虑;工作积极主动,团队意识强,亲合力强;优秀的服务意识,亲切的待人接物态度;良好的英文听说能力,优秀的沟通及语言表达能力;能承受岗位压力。双休、五天八小时工作制,入职即缴纳六险一金,享有年终奖、年休假.