工作内容：
负责物业管理公司的客户服务工作，包括接待业主、处理投诉、协调维修等事项。
主要职责：
- 负责项目对住户的接待及包括公司前台、接待室、办理相关业务等的管理；
- 处理业主的投诉、投诉邮件，并跟进投诉处理结果；
-- 协助物业管理公司开展其他与客户服务相关的活动；
- 确保公司始终保持良好的客户满意度，并协调各部门为客户提供服务。
职位要求：
- 大专及以上学历，物业管理或酒店等相关专业；
- 3年以上物业管理客户服务工作经验，有独立项目管理经验；
- 具备良好的客户沟通技巧，具备一定的行政管理能力；
- 熟悉物业管理行业相关法规和政策，了解物业服务流程；
- 具备良好的团队合作意识，能够与各部门有效沟通。