岗位职责:1、负责天猫、京东、抖音店铺的日常接待工作;2、负责日常订单流程处理;3、负责接待客户的日常关系维护;4、负责店铺评价体系的维护;5、负责售后客户的需求处理;6、负责与仓库收发货的协调配合。任职要求:1、对推广、运营感兴趣者优先考虑;2、有线上零售、快消品行业经验优先;3、性格沉稳。遇售后或特殊客户,能站在品牌的角度去处理问题;4、和运营、推广等岗位需求需积极配合,共同完成项目目标。福利待遇:1、五险一金2、绩效奖金+全勤奖+年终奖3、每月下午茶、零食4、每年不定期旅游5、节假日福利6、年假7、月休6-7天