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客户专员/海外客服
7千-1.4万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/08/22发布
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梨园路6号物资控股置地大厦7/14楼(电梯按13A)

公司信息
运去哪物流科技集团有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
此岗位具有一定销售性质,主要维护跟进已合作客户,深挖客户需求及提高货量占比。底薪(7K起+毛利提成(按客户及个人职级,制定KPI指标,达成后全部毛利提成)
岗位职责:
1. 跟进已合作客户,负责日常报价及客户维护,通过内部沟通,协调履约环节的任务处理,提高客户满意度,促进复购率与渗透率提升;
2.与客户保持良好关系,负责处理客户垂询,解决客户货物出运过程中的问题与异常情况处理。

任职要求:
1.大专及以上学历,能够处理英文邮件;
2.熟练使用计算机及办公软件 EXCEL/WORD;
3.有半年年以上海运海外客服或物流行业海外销售工作经验。

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