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淘宝客服
4-8千·13薪
人 · 高中 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/04发布
五险一金带薪年假绩效奖金全勤奖节日福利专业培训弹性工作

平湖华南城1号交易广场2F-007

公司信息
深圳市富扬物联科技有限公司

民营/少于50人

该公司所有职位
职位描述
职位要求:

1、有淘宝网、拼多多、京东网店客服工作经验优先,优秀毕业生无经验也可以;

2、熟悉淘宝、拼多多、京东网购物、支付及相关流程;能够熟练使用后台;

3、出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神;

4、有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心;

5、打字速度50个每分钟



工作职责:

1、拼多多、淘宝客服,独立完成网上购物售前、售后工作;

2、管理拼多多、淘宝网店日常事务,包括产品售前、售后咨询 、网店订单管理,到货跟踪等工作等工作;

3、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷;

4、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理;



任职要求:
1.高中以上学历,有在线客服工作经验优先考虑(优先毕业生优先考虑);
2.打字速度快,工作热情,仔细耐心,有良好的应变能力;
3.熟悉公司产品,能熟练解答客户提问;
4,两班制
待遇:
底薪+全勤奖+绩效+高额提成(综合薪资可达8K)

1、公司前景——自主品牌,产品占据国内外市场,紧追国内外潮流趋势,准确快速抓住市场红利期
2、工作氛围——90后员工,团队年轻有活力有朝气,敢拼会玩;
3、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
4、奖励机制——绩效奖金,年底双薪;更会不定期设置额外的激励奖金机制;每年有2次考核晋升机会;
5、节日福利——传统节日发放礼品(如端午节、中秋节等);
6、员工保障——购买深圳五险(基本医疗、养老、工伤、失业、生育);
7、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
8、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪年假等假期;
9、人文关怀——生日会,节日礼物,全勤奖,福利津贴,拓展培训,团队建设,年终晚会等活动。
10、年度旅游——不定期***旅游活动,生活不仅仅有工作,还有诗和远方;


公司名字: 深圳市富扬物联科技有限公司
公司地址:深圳市龙岗平湖华南城1号交易广场2F-007(地铁10号线,华南城站点C出口即可到达)
联系人:蒋先生

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