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电商客服
4-5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/16发布
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靖轩工业园8栋501

公司信息
深圳市聚亿达科技有限公司

民营

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职位描述
岗位职责:
1:主要从事京东 、天猫各店铺的在线接单工作,熟悉平台的运作和管理,引导客户达成交易 2: 负责售前、售后客户服务日常运营工作,并进行订单跟进 3:负责跟进物流,异常订单的及时沟通和处理 4:根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户的满意度 5:上级交办的其他相关工作

任职要求:
1:学历不限,可接受应届毕业生 2:熟练使用电脑办公软件,擅长在线聊天工具和电话沟通、交流 3:打字速度40-80字左右 4:有良好的沟通能力,独立工作能力和团队协调能力 5:性格开朗,热情,有很好的服务意识,耐心周到 6:有想往其他电商岗位发展的志向和规划

上班时间:
早班:8:00-16:30,
中班:12:30-21:00,
晚班:16:00-24:00;

福利待遇:
A:综合薪资:4500-7000

B.薪资结构:试用期:4000+包住
转正后:底薪+绩效+全勤+团队奖金+包住

C.其它福利 :公司有很好的晋升条件,可以往管理,运营助理,运营,店长发展,如果个人有很好的职业规划,公司愿意 多培养此类人才

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