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客服专员/助理
4.5-6.5千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/02/19发布
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西丽街道沙河路16号孵化器508

公司信息
深圳市北辰星医疗科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
1.接收订单:下发设计部;跟进订单在设计部和生产部的进展,保持订单状况对客户更新的及时性。
2.客户咨询:及时解决客户问题,提高客户满意度。
3.部门间协调跟进:根据订单要求,跟进设计部和生产部工作安排,及时反馈客户。
4.整理数据:对订单数据做到及时汇总整理,及时提供给相关部门,并做好本部门数据的分析整理。
5.合同签订:根据销售提供的相关信息和特殊条款,完成和代理商的合同签订。
6.投诉处理:接收内外部投诉,及时做好沟通,并与质量部门配合,完成投诉的及时处理反馈。
7.其他相关工作:业务部门招投标的配合,设计部的数据统计配合等。
任职要求:
1. 专科及以上学历;
2. 能使用office等基础办公软件;
3. 善于多件事情同时处理,善于沟通协调。
4. 有责任心 、细致,有耐心,有良好的团队合作意识;

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