岗位职责:1. 通过主流电商平台与客户沟通,主动积极解决客户提出的相关问题,有良好的服务意识;2. 熟练掌握商品信息、有天猫或京东或拼多多等接待经验,积极主动参与各类信息;3. 协助配合部门主管完成其他日常事务性工作 ;4. 对客户做好后期的管理与维护;任职资格:1. 有电商客服经验,有摄影经验或者喜欢拍摄的优先2. 打字速度 50 字/分钟以上3. 愿意或喜欢从事客服类工作,有较强的客户服务意识及抗压能力,能适应轮班轮休工作时间4. 具备正能量的三观,阳光乐观,有互帮互助,助人为乐的精神5. 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;6. 售前4.5-9K上不封顶 看个人学习能力公司优势崭新的办公大楼顶楼, 办公环境优美, 配备餐厅 饮水机 冰箱 微波炉 健身房 兵乒球 羽毛球馆 桌球馆 直播间 摄影棚 不定期下午茶 不定期团建 ,完善的晋升机制,部门各项奖金。欢迎有意人士前来面试