岗位职责：
1.负责亚马逊、eBay、Cdiscount、美客多等多平台客服团队日常工作管理，完成上级交代的任务；
2.负责团队客服工作安排及检查监督，培训、指导员工处理咨询、纠纷或中差评等问题；
3.负责提高客服工作质量和平台账号表现，完善帐号各项政策与制度，保持帐号的好评率和良好的信用度；
4.负责收集整理客户端需求，及时反馈至公司相关部门，推进解决所在平台产生售后的问题；
5.负责客服团队管理中各方面工作的优化，创新，及时配合公司业绩发展的调整。
任职要求：
1.大专学历，英语六级或专业四级以上，英语书写流利。熟练Office应用操作和制做各种报表；
2.有线上电商客服主管工作经验 。
我们为您提供不断完善的薪酬待遇和福利：
1、薪酬福利：完善的薪酬制度、公开公平的业绩提成及年终奖，五险、全勤奖200元等；
2、购买社保；
3、节日礼金：传统节日我们会送上精选的礼品或礼金；
4、每周下午茶
5、年度旅游，公司文娱活动（聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目）
6、享受法定节假日，过年享有带薪假期13天以上。
7、交通便利：地铁4号线，清湖地铁站附近
8、工作时间：上午9：00-12:00 下午13：30-18：30 大小周休息
工作地址：深圳市龙华区龙华街道清华社区清龙路6号港之龙科技园科技孵化中心6层D区