1、负责项目客服部的全面管理工作；
2、积极收集物业管理相关业务信息及资料，根据业主需求，完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程；
3、负责组织本项目物业服务费等相关费用的催收工作；
4、负责根据公司要求定期安排客服上门沟通并负责完成客户满意度调查工作；
5、负责组织项目对外联络工作，协调好外部关系等工作。
任职资格：
1、男女不限，专科以上学历，物业管理、公共关系等相关专业优先；
2、三年以上住宅或综合体项目物业客服主管工作经验。