岗位职责：
1、负责项目环境管理工作，每天对清洁服务、绿化养护、植物租摆、晶面护理、四害消杀、石材养护、垃圾清运、外墙清洗（清洗期间）等工作监管；并不断优化环境服务品质。
2、监管外包公司员工培训计划、定期作业计划、整改提升方案等的制定与实施。
3、核定清洁、绿化等外包人员出勤、分工、岗位布置情况。
4、在客服经理领导下，接待并妥善处理有关环境类的投诉建议。
5、负责部门及员工月、季、年度计划及工作总结和考核工作。
6、完成上级领导交办的其他工作事项。

任职要求：
1、大专及以上学历，从事大型商业、写字楼或综合体项目环境管理工作2年以上。
2、物业管理专业、酒店管理专业，高级清洁管理师优先。
3、熟悉国家、行业清洁服务的相关标准和规范。
4、熟悉不同类型物业环境服务运作模式及特点。
5、 熟悉区域范围内保洁规范与要求。
6、 具有良好的协调能力和客户沟通技巧和服务意识。
7、工作细致，责任感强，有团队精神。