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物业客服管家
6-8千
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/08/13发布
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安托山三路

公司信息
深圳市新润园房地产开发有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房;
2、负责辖区业户物业费用催缴、装修巡查、验收等工作;
3、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修上门协调、跟进、处理和检查;
4、负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调邻里关系;
5、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,发现的问题及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
6、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作。

任职要求:
1、男女不限,形象佳、具有良好的沟通能力、责任心强、年龄35岁以下,身高165cm以上;
2、大专及以上学历,3年以上物业服务行业工作经验;
3、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能。

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