岗位职责:1、通过坐席及用户系统,接待及处理用户高球咨询、球位预订、投诉反馈等业务;2、根据市场评估,制作抢购产品链接,处理抢购产品咨询及投诉,接待抢购产品预定等服务;3、协助进行会员入会、续费及会员活动设计及会员预定服务等工作;4、配合财务部门,进行款项催缴及其他财务核算工作。任职资格:1、大专及以上学历,服务意识强,学习能力强;2、熟练使用办公软件,创新性和专业思维能力强,思路清晰;3、具有团队合作精神,执行力强;4、口才佳,沟通能力强的人优先考虑;5、能接受早晚班班次安排,具备一定抗压能力。薪资结构:基本工资+岗位补贴+提成+绩效。上班时间:早班,8点-15点; 晚班,13点-20点。