工作职责:1、作为公司客户质量的窗口,建立通畅的客户交流渠道,了解客户诉求,并做好客户与内部之间良好的沟通桥梁,及时、完整地传递客户声音;2、根据公司客户质量标准,合理合规处理客户要求,做到承诺客户的事情,使命必达;3、对市场反馈的问题,作为Leader组织内部各资源快速响应。 疏通关键节点和卡滞点以确保事项顺利推进,必要时要及时升级处理,CQE对最终交付客户的结果负责;4、制作质量问题报告,及时响应客户对报告的疑问;5、陪同客户审厂,组织稽核问题点的整改,并及时反馈客户;6、熟知客户质量协议,并运用在重要质量问题处理;7、制作市场质量月报, 组织客户质量月会;8、领导安排的其他事项。任职资格:1、本科及以上学历,电力电子相关专业。2、一年以上质量岗位工作经验,具备一定的质量方面专业知识和能力的积累,具备客户质量方面工作经验者较佳。3、良好的人际交往能力,沟通表达良好,需要具备良好的英语沟通能力。4、工作积极努力,为人勤奋好学。