职位描述:1.全面负责餐厅的日常运营管理工作,制定和实施店铺经营计划并完成预期目标,监督营运体系运作情况,确保营运目标的达成2.负责门店员工的任用及管理工作,定期对员工进行绩效评估和人才盘点,对下属进行指导和监督3.负责门店人才培养工作的组织和实施,定期组织培训,提高员工素质,服务意识4.负责处理顾客投诉,维护客户关系,提高客户满意度5.负责组织门店新品研发,制定调整的产品价格,并组织实施各项销售活动6.负责门店安全和饮食卫生工作,组织培训及监督检查工作,彻底杜绝安全隐患。7.完成上级领导交办的其它任务职位要求:1.大专以上学历,有5年以上餐饮行业管理经验或者五星酒店从业经验2.熟悉餐饮业经营管理知识,热爱餐饮行业,有较强的服务意识3.具有优秀的管理能力,有较强的领导力和执行力4.具备优秀的沟通能力和人际交往能力5.性格外向开朗,有良好的团队合作意识,善于沟通与协作,能吃苦耐劳6.擅长员工带教与培训,精通高端精致餐饮的管理程序和标准,良好的职业素养7.有米其林或黑珍珠餐饮店总经验者佳