工作职责：
1、负责客户服务管理制度及相关流程的制定和监督执行。
2、负责制定客户服务部门工作目标及方案。
3、负责整理客户投诉意见，进行统计、分析。制定相关措施向公司通报，落实改良措施。
4、负责组织接待客户，做好客户意见记录，巡查和跟进处理。
5、负责客户对外日常工作管理，包括拜访客户、负责客户投诉现场处理，真正起到公司对内对外衔接作用。
任职资格：
1、大专以上学历，年龄25-40岁，副食品行业3年以上工作经验。
2、形象较好，个人语言沟通及表达能力强，与客户沟通能起到良好的作用。
3、有副食品行业或蔬菜行业工作经验者优先录用。