客服主管工作职责:1.指导监督部门成员;2.沟通协调解决客户需求;3.跟进订单,发票,售后一系列商务后勤工作;4.做好客户订单预估,及时准备库存;5.样品的处理;6.协调沟通部门与部门之间的事宜;7.不断优化客服工作规范和流程;任职要求:1.精通word , Excel等办公软件及erp系统;2.良好的沟通能力,抗压能力,积极主动态度, 亲和力;3.较强的领导及培训能力,具备团队合作精神,能承受较大的工作压力。公司务实进取,以人为本,尊重人才,重用人才,不提倡加班,每天工作时间7.5小时。工作高效,节奏轻快,是我们追求的风格。快来加入热情,友好的博纳泽大家庭吧!