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银行纯接听客服
7-9千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/08/16发布
五险一金

深圳湾科技生态园

公司信息
深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
外派微众银行
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有无经验均可,接受优秀应届生;
2、接听客户来电,通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。
3、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通,汉字打字速度不小于40字/分钟。
4、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5、善于倾听,具备较强的工作责任心及团队合作精神。
薪酬福利:
1.在银行职场内上班,高福利,入职即买五险一金,前期专业带薪培训,不用担心没工作经验!
2.工作时间:轮班制,每天8小时工作制,月休8天,每年有带薪休假;
3. 薪资待遇:7-9K,有晚班补贴,绩效奖等,综合年薪9-11W;
4.有班车接送、提供食堂、健身房;
5.福利待遇:年终奖+五险一金+定期体检+年度旅游+年假+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费;
这里还有足球社、徒步社、烘焙社、电竞社等等,只要你来,总有适合你的
6.晋升发展:每半年一次星级晋升,表现优异者可参与各项竞聘和晋级
A、纵向管理方向晋升:客服—团队长—区管,享受带团队的成就感;
B、横向专业方向晋升:客服—质检、咨诉、运维、工单……,体验各个方面的学习和锻炼。
工作地点:南山深圳湾科技生态园

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