岗位职责：
1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；
2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；
3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；
4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；
5、组织策划各类营销活动；
6、协助营运经理做好商场营运管理工作。
岗位要求：
1、了解相关商场运营管理知识，熟悉商业管理各类相关法律法规并能熟练应用。
2、3年以上零售业营运管理经验，熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；
3、具备良好的职业心态，沟通协调能力、团队协作能力强，善于与人沟通；
4、工作责任心强，为人正派，能承受一定工作压力。