主要职责：
- 沟通客户，了解其需求，提供业务跟单服务；
- 跟进订单生产流程，确保按时完成订单；
- 处理订单相关事宜，包括物料采购、生产跟踪、运输跟进等；
- 协调内部资源，确保订单能够按时、按质完成；
- 负责与客户、生产、仓储等部门的沟通与协调，以解决订单执行过程中的问题；
- 维护客户关系，提供优质的售后服务；
- 遵守公司的业务流程和各项规定，确保订单执行符合公司标准。
职位要求：
- 高中学历，具备1-3年客服专员工作经验，熟悉客服体系建设、业务流程等。
- 良好的沟通和表达能力和团队合作意识，具备良好的抗压能力。
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等。
- 了解互联网行业动态和客户需求，具备良好的业务拓展能力。