操作岗位职位描述：
1、根据业务和客户要求安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
2、熟悉海运/铁路的全部操作流程及其它相关文件；
3、负责提供客户/海外客户/海外代理业务文件及放货事宜；
4、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉海运、铁运者优先；
2、3年及以上相关工作经验；
3、高效的沟通协调能力，有较强的服务意识和团队精神；
4、良好的英语沟通和读写能力；