1、全面负责所辖综合体项目的统筹管理工作，对总经理负责；
2、熟悉所辖项目结构、楼座、单元、户数、公共设施、机电设备和业户等情况，根据公司要求及时调整违规事项；
3、负责所辖项目礼宾、工程、安全、保洁、综合及人事等日常管理工作，制定日常工作流程及标准，保证各工作环节正常运转，为租户/客户提供优质高效的服务；
4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，向所辖项目业户提供公共秩序、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
5、确保完成保安、消防、催缴物业管理费、环境卫生保洁、绿化、公共设施维护、公共区域及业户内各项工程缺陷整改跟进工作；
6、统筹处理客户投诉及意见，组织开展业户意见征询和满意度调查活动，不断提高管理水平和物业服务质量；
7、负责制定健全所辖项目的各类规章制度和防范措施，监督职能部门提供应对突发事件的应急措施和各种处置方法的拟制、演练；
8、拟定年度工作（含财务预算）计划，控制管理成本，对各部门物业经理进行绩效考核，对本项目的经营管理状况负责，做好人、财、物的成本控制管理工作；
9、负责主持项目内办公会议，通过会议传达上级指令及落实各项工作；
10、负责监督所辖项目项目内各部门的培训，提高本项目各部门的工作服务标准；
11、负责项目的备忘录、盖章申请、工作考勤、物品采购、设备更新、项目维修等所有文件的审批工作；
12、负责与其他部门的工作协调并完成上级安排的各项临时工作
工作能力：具备优秀的决策能力，高效的计划能力和执行能力；良好的业务管理能力、组织管理能力、工作创新能力及团队建设、协调合作能力。