主要职责：
1.负责所管楼层服务员的工作安排和调配，合理安排工作任务。
2.检查所管楼层客房内的卫生清扫情况、设施完好情况，确保客房卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
3.检查所管楼层公共区域的卫生情况，及各种设施设备的完好情况。
4.巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量，工作车摆放标准及各种操作的规范情况。
5.检查所管楼层各类客用品及清洁用品的消耗情况。

职位要求：
1.具备2年以上工作经验，有相关工作经验者优先。
2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。
3.具有基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据处理。