岗位描述:1.日常的询价、订舱、放舱、业务跟进以及提供完整正确的工作交接单给操作进行后续事宜,协助财务做好应收应付工作,并和驻厂同事保持良好沟通以便工作顺利进行;2.严格执行各客户的业务流程,对所跟进客户业务进行复盘,制定和不定时优化SOP;3.关注跟进区域的业务系统数据是否正确,并及时提醒操作进行更正直至问题解决;4.对具体业务的异常及时关注和解决,必要时协助操作解决各类疑难问题,并视情况及时报告上级人员跟进处理;5.对负责区域的KPI数据进行分析和总结,并及时申请剔除;6.平时积极维护和对接的客户关系,如客户需求超出合同范围,要及时反馈给上级作最终决定;7.有重大项目标单时,要无条件按部门经理要求配合部门的项目投标工作;8.每周清理例外费用,协助财务应收账款工作;9.每个月针对负责的客户的出货情况进行分析和总结,并按时提交工作报告;10.作为公司和客户的桥梁,对内和其他部门保持良好沟通和协作,对外维护公司的正面形象和利益。任职要求:1.本科以上学历,有1年以上大客户货代工作经验优先2.良好的客户服务意识、沟通协调能力,较强的分析和解决问题能力3.英语听说写水平良好,有六级英语证书优先考虑4.具有一定的风险防范意识5.具有较强的归纳总结和语言组织表达能力以及独立思考能力工作时间:周一至周五:9:00-18:00(周末双休)入职即缴纳五险一金,补充医疗保险福利:1.公司入职老带新且内部培训丰富可视个人情况按需参加;有系统的入职培训和在职培训。2.公司处于快速发展阶段,有较大的成长空间和职业发展通道;灵活、通畅的职业发展平台以及晋升机会,人性化的企业管理文化。3.公司内部置半价零食柜,差额公司承担。4.每位员工均享有国家法定的带薪假期等。5.公司有冰箱、微波炉、免费WiFi等;