岗位职责：
1、协助部门经理做好客服部团队的管理；
2、负责督导、培训管家的仪容仪表、服务礼仪、言行举止等；
3、制定催缴计划，完成项目的催缴任务；
4、定期拜访客户，处理客户投诉，达成客户满意度要求；
5、统筹业户的装修、入场、退场的跟进；

任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，45岁以下；
2、形象佳气质好，有良好的沟通能力和抗压能力；
3、有2年以上中高端写字楼客服主管管理经验；
4、优秀者可放宽条件。