岗位职责：
1. 负责公司所有的客户投诉的处理（包括客户投诉的确认工作、不良原因调查、组织客诉检讨会、客户抱怨/退货处理单的制作,客诉报告的回复及不良品的处理等工作）；
2. 编制质量月报，协助品质经理组织每月质量分析会及临时性的质量专题会；
3. 根据公司产品质量状况，提出改善方案；
4. 负责新产品QC工程图的控制及指导跟进工作；
5. 负责制作客户品质周报月报及客户的QC工程图、CPK等资料的制作；
6. 负责材料ICP报告的审核及客户ICP报告的更新维护工作。

任职要求：
1、理工类大专及以上学历；
2、接受过ISO9000、品管七大手法、品管技术等知识培训；
3、 掌握检验流程及客诉处理流程，具备丰富的不良品分析经验；
4、 能熟练操作各种变压器的检测仪器；
5、具有分析判断能力、组织协调能力及应变能力。