1、全面负责本公司客户满意度指标的管理与落实;2、客户信息的管理,提高客户忠诚度;3、对销售核心流程、售后核心流程服务质量进行监控;4、处理客户投诉;5、客服部门日常管理(邀约、续保等)品牌:极氪 上班地址:南山