岗位职责:1、负责操作服务中危报,报关,危库,仓库突发事件的处理以及操作服务过程中与场站的突发事件协调;2、负责制定操作部操作服务、单证服务流程,形成培训资料并对部门人员进行培训;3、操作部人员的工作安排、监督,考勤、绩效等日常管理及人员培育、辅导;4、货物加急事项的处理,客户投诉事件及突发事件处置;5、操作服务过程中客户投诉事件及突发事件处置;6、人员费用支出帐单、系统帐单的审核;7、完成领导交办的其它工作。任职资格:1、大专及以上学历,国际贸易、报关实务、英语等相关专业;2、熟悉海运空运操作流程,有货代出口操作经验5年以上,有危险品操作经验的优先;3、英语四级以上,具备较好的听说读写能力;4、具有敬业的工作态度,高尚的职业道德和良好的团队管理能力;福利待遇:1、住宿:公寓房,配置空调、热水器、冰箱设施齐全,拎包入住 2、五险一金:按国家规定购买社会保险和住房公积金3、意外险:团体意外险,为每位小伙伴多一份意外保障。4、假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等5、每月开展员工生日会,不定期聚餐和团建活动6、不定期新鲜水果、有机蔬菜供应7、培训:危险货物和冷链货物专业知识培训等 8、上班时间:9:00-18:00,周末双休