工作内容：
负责售后服务和研发过程中的支持工作，包括但不限于数据整理、报告撰写、流程监督等。具体职责如下：
- 部门流程文件监督执行，跟踪与记录各类节点；
- 负责研发新项目启动评审、技术评审及研发周会等，协助项目进度跟踪；
- 协助售后和研发中心完成部门相关工作开展；
- 负责售后物料、改制物料、增补物料的采购、接收、下单及跟踪；
- 整理汇总售后增值服务订单数据，跟进下单、收货及发票；
- 统计售后相关日报，负责售后费用报销的审批流程，参与部门费用报销的审批及跟进。
职位要求：
- 大专以上学历，具备一定的售后助理工作经验；
- 熟练操作办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；具备一定的数据分析能力；
- 良好的沟通协调能力，具备良好的抗压能力；
- 适应能力强，能够接受轮岗，服从安排，责任心强，团队意识强。