岗位职责:1、负责制定、优化、落实公司员工关系管理体系、相关制度和流程,推动建设及维护良好的员工关系;2、负责建设、健全员工管理风险防控机制,主导处理员工异常事件,解决员工投诉、员工冲突及劳动纠纷等劳动关系事项;3、负责搭建SSC体系,根据公司人力资源管理要求,管理、整合人力资源中心SSC团队;4、带领团队负责员工入转调离、人事档案、考勤管理、人力资源信息系统、数据报表等的统筹管理;5、组织参与企业体系建设、审核,提高公司的信息化建设水平;6、配合人力资源中心其他项目工作的开展。任职资格:1、全日制统招本科及以上学历,人力资源相关专业优先;2、五年以上人力资源从业经验,精通员工关系模块,熟悉SSC运营流程、能够进行SSC体系搭建;3、具备劳资风险诊断和方案解决能力,具备独立处理劳动纠纷的经验和能力;4、具备员工关系管理的专业知识和技能,熟悉人力资源管理相关法律法规,知识面广;5、亲和力强,具有优秀的沟通谈判能力、分析问题及解决问题的能力,具有良好的职业素养。