工作内容:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、对前台各类问题进行梳理、汇总等;4、协助组织各类活动;5、完成部门安排的各类临时性任务;6、认真完成上级领导交办的其他工作;岗位要求:1、年龄20一40岁以内,自考大专及以上学历,专业不限,优秀者可放宽;2、容貌五官端正,面容和善