职责与权限：
1. 负责维修电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈和跟进以及资料修改补充工作；
2. 销售电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈；
3. 保养预约登记、传达以及一线服务考察；
4. 负责客服部5S、物品管理工作；
5. 负责完成集团CRM部门安排的工作，并监督前***成相关数据统计；
6. 完成上级交办的其他工作。
四．入职要求：
1. 中专以上学历，1年以上本行业客服经验；
2. 较强的沟通协调能力，普通话流利；
3. 电脑操作熟练，熟练使用OFFICE软件。