工作内容:作为售后客服专员,你将负责处理各种售后服务问题,包括但不仅限于:- 接待电话和网络客户,提供快速、准确的解决方案;- 解答客户关于产品咨询、技术支持等方面的问题;- 跟踪售后服务问题,并及时反馈给上级领导。主要职责:- 熟练掌握售后服务流程,确保客户满意度;- 具备基本的计算机操作能力,能够快速处理问题;- 对产品和客户关系保持积极的态度,有耐心,责任心。职位要求:- 大专及以上的学历,不限工作经验,;-年龄在25岁以上,适应能力强;-抗压能力好,能与团队合作;薪资待遇:-无责底薪5.5-6.0k+绩效+奖金,综合薪资8-1.2k;-周末双休,不加班,享受带薪年假、病假等福利待遇,享有国家法定假期;-9点-18点,午休1.5小时;-每年有一次提薪机会;-入职购买社保;-有年终奖,带薪年假,免费体检,亲情津贴等多重福利;