职责描述:1、通过1688平台为顾客解答对产品的疑问,接待客户询盘、推销产品,促成订单成交; 2、熟悉店铺退换货规则,能及时解答并处理店铺售前、售中及售后的相关问题;3、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪;4、独立完成专业推荐与导购,耐心细致的销售产品; 5、工作积极主动,好学,热情,热爱工作,有团队精神和有拼博精神,利用平台提供的客户资源进行客户挖掘和开发;6、完成领导交办的其他事项。任职要求:1、熟悉阿里巴巴诚信通店铺的后台操作,热爱电商行业,期望在这行业长期发展下去,工作有责任心,对待客户热情,有客服经验者优先。2、熟练使用常用办公软件、掌握一定工作方法。3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。4、具备较强的学习能力,可快速掌握产品的专业知识,及时开展工作。5、有电子行业优先考虑。上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00(单休)福利待遇:1、工作满一年,可获得工龄奖200元/月,以此类推,***不超1000元/月2、购买五险,意外险,免费培训技能,提供住宿(公寓式住宅)3、不定期举办员工生日会,节日礼品发放,在公司坐满一年享年终奖4、每年两次固定外出团建,优秀员工免费出国旅游一次5、完成公司规定目标,绩效奖励500-1000元6、每月15号准时发放薪资