本岗位薪资结构及工作时间：底薪5000+绩效1000 转正后5500+1000绩效+转化提成 暂不提供食宿
单休排班制 早班：08:00-17:00 晚班：15:00-24:00 晚上9点后可在家上班
岗位职责：
1、负责淘宝、京东、抖音、拼多多等电商平台的客服咨询工作，根据用户需求推荐合适的产品，促成订单成交:
2、解决已购买用户的售后问题，及时处理店铺售后处理;
3、收集整理用户的问题，向上反馈，提升产品使用体验；
4、使用电商平台工具，完成异常订单审核、发票开具等工作；
5、完成领导安排的其它工作
岗位职责：
1、中专及以上学历:
2、1年以上电商客服工作经验，熟悉电商平台(如抖音、快手、淘宝、天猫、京东、拼多多等其中一个或多个平台)的各种操作流程及平台规则;
3、有良好的服务意识，具有较强的抗压能力对客户反馈的问题进行有效跟踪，推动解决
4、有上进心，学习能力强，热情解答客户的各种问题，责任心强，有较强的语言表达能力和在线沟通能力。